Bienvenue au Service Relation Clientèle & Gestion de Qualité

Sur ces pages vous trouverez des informations actuelles et une réponse à des « questions fréquentes » . Vous pouvez également nous contacter afin de nous transmettre vos questions ou remarques après vos vacances.

Soyez - grâce au service RSS - immédiatement informé en cas d'information de voyage importante et urgente (telle que des grèves). Vous pouvez souscrire en cliquant sur l'image de RSS ci-dessous.

RSS

Problème ou plainte?
Contact
Communication changements d'horaire
25 janvier 2008

Lors de la réservation, l’horaire de vol prévu vous est communiqué à titre informatif. Comme vous le savez sans doute, ces heures sont toujours sous réserve et peuvent encore changer. Au cas où les heures seraient modifiées avant l’émission des vouchers de transport, vous ne recevrez PAS d’avis de changement d’horaire.

Il est ainsi capital que vous consultiez toujours vos vouchers de transport pour l’horaire de vol correct.

Si par après l’horaire qui est indiqué sur les tickets, devait encore changer, votre agence de voyages ou notre Contact Center vous en informera à partir de 18 jours avant le départ.

Retour