Welkom bij klantenservice en kwaliteit.

Op deze pagina's vindt u actuele informatie en een antwoord op de meest gestelde vragen.
U kunt bij ons ook terecht met uw vragen en opmerkingen na uw vakantie.

Word dankzij RSS meteen geïnformeerd in geval van dringend en belangrijk reisnieuws (zoals stakingen). Klik op het RSS-icoontje hieronder om u in te schrijven.

 

RSS

Hoe tevreden bent u?
Probleemmelding of klacht
Contact
Beperkingen voor de boeking van exit seats
24 april 2009

Extra beenruimte is voor sommige mensen een belangrijk service-element et met onze extra service zijn wij hen graag ter wille. Gezien deze plaatsen zich aan de nooduitgangen bevinden, bestaan er evenwel bepaalde beperkingen die strikt nageleefd moeten worden.

Omwille van veiligheidsredenen mogen volgende personen niet plaatsnemen op de exit seats:

·         Kinderen beneden 12 jaar evenals baby’s die op de schoot van de ouders reizen
·         Personen met beperkte mobiliteit, mentale handicap of hoge leeftijd, of zieke passagiers
·         Personen met beperkt zicht of gehoor
·         Zwangere vrouwen
·         Onbegeleide minderjarigen
·         Personen met buitenmaatse lichaamsafmetingen (gewicht, grootte)
·         Personen met hondjes of katten
Terug