Welkom bij klantenservice en kwaliteit.

Op deze pagina's vindt u actuele informatie en een antwoord op de meest gestelde vragen.
U kunt bij ons ook terecht met uw vragen en opmerkingen na uw vakantie.

Word dankzij RSS meteen geïnformeerd in geval van dringend en belangrijk reisnieuws (zoals stakingen). Klik op het RSS-icoontje hieronder om u in te schrijven.

 

RSS

Hoe tevreden bent u?
Probleemmelding of klacht
Contact
Speciale aanmelding nodig voor mindervaliden
27 april 2009

Het is absoluut noodzakelijk dat mindervaliden bij boeking speciaal aangemeld worden. Om aan deze passagiers een optimale service te kunnen verlenen en omwille van veiligheidsredenen, is het onontbeerlijk dat wij vóór afreis geïnformeerd zouden worden. U kunt hiervoor terecht bij uw reisagent of bij ons Contact Center.

Voor de begeleiding van mindervaliden worden er geen kosten aangerekend. Blindengeleide honden mogen ook kosteloos in de cabine, zelfs indien ze zwaarder zijn dan het toegelaten gewicht.

Terug