Welkom bij klantenservice en kwaliteit.

Op deze pagina's vindt u actuele informatie en een antwoord op de meest gestelde vragen.
U kunt bij ons ook terecht met uw vragen en opmerkingen na uw vakantie.

Word dankzij RSS meteen geïnformeerd in geval van dringend en belangrijk reisnieuws (zoals stakingen). Klik op het RSS-icoontje hieronder om u in te schrijven.

 

RSS

Hoe tevreden bent u?
Probleemmelding of klacht
Contact
Communicatie vluchtuurwijzigingen
25 januari 2008

Bij boeking wordt u ter informatie de geplande uurregeling van de vluchten doorgegeven. Zoals u allicht weet, zijn deze uren altijd onder voorbehoud en kunnen deze nog wijzigen. Ingeval de uren nog veranderen vóór uitgifte van de transportvouchers, dan ontvangt u GEEN melding van vluchtuurwijziging.

Het is daarom uiterst belangrijk dat u steeds uw transportvouchers nog zou raadplegen voor de correcte uurregeling.

Indien de uurregeling die op de tickets staat nadien nog zou wijzigen, dan wordt u vanaf 18 dagen vóór vertrek door uw reisagent of door ons Contact Center geïnformeerd.

Terug