Welkom bij klantenservice en kwaliteit.

Op deze pagina's vindt u actuele informatie en een antwoord op de meest gestelde vragen.
U kunt bij ons ook terecht met uw vragen en opmerkingen na uw vakantie.

Word dankzij RSS meteen geïnformeerd in geval van dringend en belangrijk reisnieuws (zoals stakingen). Klik op het RSS-icoontje hieronder om u in te schrijven.

 

RSS

Hoe tevreden bent u?
Probleemmelding of klacht
Contact
Vouchertickets voor alle bestemmingen
28 januari 2008

Sinds enige tijd geven wij voor de Vliegvakanties geen IATA tickets (= papieren tickets met meervoudige coupons) meer uit. Voor alle vluchten van en naar de luchthavens van Brussel, Luik en Oostende zijn wij overgestapt naar vouchertickets. Deze gelden voor alle bestemmingen (korte-, middellange- en langeafstandsvluchten) en voor alle luchtvaartmaatschappijen.

U ontvangt twee vluchtvouchers per persoon. Eén vluchtvoucher per persoon geeft u bij vertrek af aan de check-in, de andere vluchtvoucher bewaart u zorgvuldig voor de terugreis. Dit systeem vervangt de vroegere (papieren) tickets met meervoudige coupons.